Etkileşim, bir işletmenin performansını belirleyen en kritik faktörlerden biridir. Hem iç hem de dış haberleşmede başarılı bir yönetim, işletmenin verimliliğini artırırken yükseltirken, müşteri tatminine de doğrudan yön verir. Bu amaçla kullanılan telefon merkezi ve aracılık merkezi sistemleri, işletmelerin etkileşim süreçlerini daha uzmanlık gerektiren ve etkin hale getiren araçlardı... https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSegDeDbNuPlzMe5dY3Py1m1qI1BOPMA-SXPCh0AHF6CpZBh9A/viewform