מערכת CRM היא כלים המאפשרת ל-ארגונים לנהל את הקשרים עם לקוחות. באמצעות מערכת CRM, חברות יכולות לארגן ולמעבד נתונים על אנשים https://checkbookmarks.com/story5713535/תיאור-מערכת-crm-מדריך-להבנה