Langkah awal yang sangat penting adalah menentukan siapa yang akan menjadi responden. Segmentasi pasar yang tepat akan membuat hasil survei menjadi lebih relevan. Segmentasi ini bisa didasarkan pada: Manajer customer service harus memastikan timnya terlatih dalam mencari solusi yang tepat dan segera, terutama untuk pertanyaan yang sering muncul atau kasus https://miltons406qqp1.bloggerchest.com/profile